Ihre Instrumente erhalten wir entweder über unseren wöchentlichen regionalen Abholservice oder auf dem Postweg in speziell dafür zur Verfügung gestellten Koffern.

Ihre Instrumente werden in unserer Software gespeichert, um die Rückverfolgbarkeit einer Einheit zu garantieren und statistische Angaben zur Betriebsdauer Ihrer Geräte zu liefern.

Ein qualifizierter Mitarbeiter unterzieht das Instrument einer gründlichen Untersuchung, um seinen Zustand zu beurteilen und Fehler festzustellen.

Wir reparieren das Instrument, indem wir ihm die spezifischen Merkmale zurückgeben, für die es entworfen wurde. Oberflächenbehandlung, Schleifen, Justierung…
Am Ende dieser Schritte entspricht das Instrument erneut der Leistungsbeschreibung des Herstellers.

Wir testen die reparierten Instrumente an Werkstoffen, die reale Betriebsbedingungen simulieren. Wir führen nach unseren gemäss ISO 13485 zertifizierten Verfahren im Bereich Elektrochirurgie Isolierprüfungen durch, die durch eine Kontrolle mit den Systemen InsulScan oder DTU-6 zertifiziert werden.

Medicatech gehört zu den Vorreitern in Sachen Rückverfolgbarkeit.
Wir garantieren die Sicherheit sämtlicher Mittel zur Identifizierung Ihrer Instrumente.

Sie erhalten Ihre Instrumente innert 7 Tagen zurück. In dringenden Fällen kann die Reparaturzeit bis auf 24 Stunden reduziert werden.