MIT CHIRURGISCHER SORGFALT BEMÜHEN WIR UNS DARUM, DASS IHRE INSTRUMENTE STETS FUNKTIONSFÄHIG SIND.
REPARATURPROZESS
Wir erhalten das Instrument auf dem Postweg.
Das Instrument wird in unserer Software gespeichert, um die Rückverfolgbarkeit einer Einheit zu garantieren und statistische Angaben zur Betriebsdauer Ihrer Geräte zu liefern.
Ein qualifizierter Mitarbeiter unterzieht das Instrument einer gründlichen Untersuchung, um seinen Zustand zu beurteilen und Fehler festzustellen.
Wir reparieren das Instrument, indem wir ihm die spezifischen Merkmale zurückgeben, für die es entworfen wurde. Oberflächenbehandlung, Schleifen, Justierung…
Am Ende dieser Schritte entspricht das Instrument erneut der Leistungsbeschreibung des Herstellers.
Wir testen das reparierte Instrument an Werkstoffen, die reale Betriebsbedingungen gemäss unserer nach ISO 13485 zertifizierten Verfahren simulieren.
Medicatech gehört zu den Vorreitern in Sachen Rückverfolgbarkeit.
Wir garantieren die Sicherheit sämtlicher Mittel zur Identifizierung Ihrer Instrumente.
Sie erhalten Ihr Instrument innert 7 Tagen zurück. In dringenden Fällen kann die Reparaturzeit bis auf 24 Stunden reduziert werden.
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